Fragen an Frau Holle

FRAGEN

AN FRAU HOLLE?

OFT GESTELLTE FRAGEN AN FRAU HOLLE

FRAU HOLLE DAUNEN

 

Die Daunen im "Frau Holle Premiumprogramm" stammen ausschließlich von Deutschen Gänsen. Diese Daunen werden von uns schonend verarbeitet und nach Qualitäten sortiert. Das "Frau Holle Premiumprogramm" in der feinsten Daunenqualität ist ausschließlich bei uns direkt im frauholle.shop zu beziehen.

Weitere Dauneninformationen

Informationen zur Funktion von Daunen

Die Herkunft der Frau Holle Daunen

Die Aufzucht der Gänse

Die Verarbeitung der Daunen

 
 

DIE FRAU HOLLE DAUNEN QUALITÄTEN

 

Es gibt am Markt sehr viele sehr unterschiedliche Daunenqualitäten. Sie unterscheiden sich zum einen in der eigentlichen Daunenqualität und zum anderen vom Tier von dem Sie stammen.

Vergleich von Daunenqualitäten

Der Unterschied zwischen Gänse- und Entendaunen

Die Frau Holle Premiumqualität

 

WIESO SIND DAUNEN SO WARM?

 

Der absolute Vorteil von Daunen gegenüber andern Füllmaterialien von Bettdecken besteht in ihre Wärmeleistung bei gleichzeitig sehr geringen Gewicht. Kein einzig anderes natürliches Füllmaterial hat vergleichbare Spitzenwerte. Daher sind Daunenbettdecken auch die mit Abstand beliebtesten Bettdecken (ca. 70 %).

Die Wärmeleistung von Daunen

Die Bauschkraft der Daunen

 

STÜCK VON STÜCK VON HAND GEMACHT!

Frau Holle Bettdecken und Kopfkissen werden alle Stück für Stück nach Bestellung von Hand gemacht. Bei uns gibt es keine Serienfertigung oder Lagerhaltung. Alle Bettdecken und Kopfkissen werden mit viel Liebe zum Detail befüllt, genäht verpackt und frisch ausgeliefert.

Die Frau Holle Manufaktur

Stück für Stück von Hand gemacht

Der Goldrand als Qualitätszeichen

 

MADE IN GERMANY

 

Alle Frau Holle Bettdecken und Kopfkissen werden in Deutschland hergestellt. Und das alles komplett "vertikal", das heißt von der schonenden Daunenverarbeitung bis hin zur fertigen Bettdecke. Das ist heute sehr selten in Deutschland. Dementsprechend hoch ist auch die Qualität der Bettwaren.

 

GARANTIERT KEIN LEBENDRUPF

 

Frau Holle ist der Tierschutz und das Tierwohl besonders wichtig. Wir verarbeitet ausschließlich Daunen und federn die nicht vom Lebendrupf stammen. Sämtliche von uns verwendete Daunen und Federn stammen von Down Pass zertifiziert Farmen. Da wir unsere Daunen und Federn auch selber verarbeiten ist auch kein versteckter Zwischenschritt in der Beschaffung möglich. Genauso stammen unsere Daunen nicht von Gänsen aus der Gänseleberproduktion.

Mehr Informationen zum Thema Lebendrupf.

Das Down Pass Zertifikat.

 

WELCHE ZERTIFIKATE HAT FRAU HOLLE?

 

Alle, wirklich ALLE Frau Holle Daunen und Federn sind Down Pass und Daunasan zertifiziert. Die Gewebe sind ÖKO-TEX 100 und Nomite zertifiziert.

DOWN PASS

Alle unsere Daunen und Federn sind Down Pass zertifiziert unabhängig davon woher sie kommen. Die Herkunft der Federn und Daunen wird vor Ort bei der Farm kontrolliert. Unangekündigte Kontrollen mehrmals im Jahr überprüfen die Aufzucht Bedingungen und die Haltung der Tiere. Es wird keine Ware vom lebenden Gänsen oder Enten oder von Gänsen, die zur Stopfleberproduktion gehalten wurden, als Füllmaterial akzeptiert.

Das Down Pass Zertifikat.

DAUNASAN

Alle unsere Daunen und Federn entsprechen der EU-Norm: EN 12935 für die Anforderungen an Hygiene und Reinheit. Daunen und Federn werden laut Norm schonend gewaschen und unbehandelt weiterverarbeitet. Das Resultat sind hygienisch reine von Bakterien befreite Daunen und Federn ohne Verwendung von Chemikalien und anderen Schadstoffe.

Das DAUNASAN Zertifikat

ÖKO-TEX 100

Alle Frau Holle Hüllen sind nach dem Öko-Tex-Standard 100 zertifiziert. Das Zertifikat steht für gesundheitlich einwandfreie Textilprodukte ohne gesundheitsbedenkliche Chemie und für eine verantwortungsvolle Textilherstellung, von der Rohware bis zum fertigen Produkt im Ladenregal.

Das ÖKO-TEX 100 Zertifikat

NOMITE

Alle Frau Holle Hüllen sind Nomite zertifiziert und damit für Hausstaubmilbenallergiker geeignet. Das zertifizierte daunendichte Hüllengewebe bietet Schutz gegen das Einwandern von Milben und Ungeziefer von außen.

Das NOMITE Zertifikat

 

WIE FINDE ICH DAS RICHTIGE PRODUKT?

Wenn Sie nicht wissen welche Bettdecke dann können Sie sich von unserem Bettdecken Konfigurator begleiten lassen. So finden Sie die optimale Bettdecke.

Zum Bettdecken Konfigurator

Alle Frau Holle Daunenbettdecken

Frau Holle Winterbettdecken

Frau Holle Bettdecken für das ganze Jahr

Frau Holle Sommerbettdecken

 

WO KANN ICH FRAU HOLLE BETTWAREN KAUFEN?

Frau Holle hat verschiedene Bettwarenlinien

Frau Holle Premium

Die Frau Holle Premiumbettdecken und Kopfkissen aus 100 % deutschen Gänsedaunen und -federn, Stück für Stück in unsrer Manufaktur hergestellt,  finden Sie in unserem eigenen Online-Shop: www.frauholle.shop

Frau Holle Baby

Frau Holle Babybettwaren sind unserem eigenen Online-Shop erhälröich: www.frauholle.baby

Frau Holle A-Prime

Das sind die Frau Holle Bettdecken und Kopfkissen bei Amazon. Diese sind gefüllt mit Down Pass geprüften Daunen und Federn, hergestellt in Deutschland.

Frau Holle Clubline

Frau Holle ist auch in verschiedenen Shoppingclubs erhältlich.

 

Im stationären Fachhandel und auch im Möbelhandel ist Frau NICHT vertreten.

Wenn Sie einen Bettwarenhändler Ihres Vertrauens kennen der gut zu Frau Holle passen würde, dann sprechen Sie doch mit diesem. Er soll mit uns Kontakt aufnehmen. Vielen Dank.

 

FRAU HOLLE SHOPPINGCLUBS

 

Frau Holle Bettwaren finden Sie in verschiedenen Shoppingclubs. Alle Bettdecken und Kopfkissen sind mit Down Pass zertifizierten Daunen und Federn gefüllt. Sie sind auch alle mit höchster Sorgfalt in Deutschland hergestellt.

DOWN PASS zertifiziert - OK!

KEIN LEBENDRUPF - OK!

MADE IN GERMANY - OK!

Sollte es einmal Probleme mit einem Produkt geben, das kann mal vorkommen, dann wenden Sie sich bitte direkt an den jeweiligen Shoppingclub:

ZALANDO LOUNGE

VEEPEE

BRAND4FRIENDS

LIMANGO

Diese sind direkt für Reklamationen zuständig.

 

VERSANDKOSTEN BEI FRAU HOLLE?

 

Frau Holle versendet in alle Länder:

1.

DEUTSCHLAND und ÖSTERREICH
Versandkosten 15 Euro, ab 120.- Euro versandkostenfrei

2.

EU

Versandkosten 35 Euro, ab 550.- Euro versandkostenfrei

3.

SCHWEIZ und WELTWEIT

Versandkosten 35 Euro, ab 550.- Euro versandkostenfrei

Einfuhrsteuer übernimmt der Besteller.

Steuern werden keine refundiert.

Rückgabe ist nicht möglich.

Achten Sie bitte auf die Bettdecken- und Kopfkissengröße.

Die meisten Länder haben verschiedene Größen.

 

LIEFERZEITEN BEI FRAU HOLLE?

 

Im Regelfall liefert Frau Holle in ein bis zwei Wochen.

Ausnahmen sind:

Sondergrößen: 4-6 Wochen

Weihnachtszeit: 4-6 Wochen

Sommerurlaubszeit: 2-3 Wochen 

Die Bettdecken und Kopfkissen werden Stück für Stück von Hand gemacht.

 

WIE KANN ICH BEZAHLEN?

 

Die Zahlung erfolgt immer bei Bestellung.

Generell haben wir drei Zahlungsmöglichkeiten:

1.

PAYPAL
mit Ihrem Paypalkonto inkl Kreditkarten

2.

KREDITKARTEN
alle gängigen Anbieter

3.

ÜBERWEISUNG
mit Klarna

 

WIE KANN ICH PRODUKTE ZURÜCKSENDEN?

 

Grundsätzlich werden alle Produkte bei Frau Holle für jede Bestellung einzeln nach dem Größenwunsch der Kunden hergestellt. Wenn Sie jedoch das Produkt zurückgeben wollen, finden Sie hier unsere Rückgabebestimmungen.

 

SIE HABEN EINE REKLAMATION?

 

Sehr selten aber doch kann ein Produkt von Frau Holle einen Fehler haben. Das kann vorkommen. In dem Fall schrieben Sie uns ein E-Mail:

E-Mail an Frau Holle

 

UNSERE DEUTSCHE DAUNENFARM

 

Die Daunen der Frau Holle Premiumprodukte stammen von einer Gänsefarm in Norddeutschland. Alles unsere Daunen stammen ausschließlich von einer Farm. Wir sind der einzige exklusive Abnehmer und verarbeiten die gesamten Daunen und Federn Menge. Diese deutsche Daunenqualität bieten wir ausschließlich in unserem Frau Holle Premiumprogramm an. Den Namen und die Adresse dürfen wir nicht nennen, das hat uns der Besitzer leider nicht erlaubt.

 

Die Aufzucht und das Tierwohl sowie die Daunengewinnung werden von einem unabhängigen Institut der Down Pass Organisation (www.downpass.com) geprüft.

 

Wenn Sie ein Produkt von uns kaufen ist diese mit dem Down Pass ausgezeichnet. Auf dem befindet sich die Nummer, die dann auf den auditierten Betrieb verweist. Unser Daunenverarbeiter der diese deutschen Daunen und Federn schonend verarbeitet (auch das wird überprüft) und sortiert ist die Firma Böhmerwald in Nordbayern.

Down Pass Zertifikat

Herkunft der Daunen

Aufzucht der Gänse

Verarbeitung der Daunen